Datenschutzhinweise für Nutzer

Ihre Privatsphäre und Transparenz sind uns sehr wichtig.

Einleitung & Geltungsbereich

Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Informationen bei der Nutzung dieser Plattform erhoben und verarbeitet werden.

Wir informieren Sie hier über Ihre Rechte und unsere Verantwortung im Umgang mit Ihren Daten entsprechend der DSGVO.

Erhebung und Nutzung von Daten

Personenbezogene Angaben werden ausschließlich zum im Profil genannten Zweck aufgenommen und verwendet.

Direkte Angaben von Nutzern

  • • Name für die Personalisierung Ihres Profils
  • • E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen und Support
  • • Handynummer für Rückfragen zum Profil
  • • Einstellungen und Präferenzen für Empfehlungen
  • • Nutzungsdaten bei Anfragen über das Kontaktformular

Automatische Datenerhebung

  • • IP-Adresse zur Sicherheitsüberprüfung
  • • Browsertyp und -version zur Optimierung
  • • Geräteeinstellungen zur Plattformanpassung
  • • Nutzungsverhalten zur Serviceoptimierung
  • • Protokolldaten aus Fehler- und Diagnosetools

Verwendung von Informationen

Die Datenverarbeitung erfolgt streng zweckgebunden, technisch und organisatorisch abgesichert.

  • • Nutzerprofilerstellung und Personalisierung der Empfehlungen
  • • Support, Rückfragen, persönliche Kommunikation
  • • Fehlererkennung und Sicherheitsmaßnahmen
  • • Statistische Auswertungen zur Verbesserung des Angebots
  • • Technische Umsetzung der Präferenzen
  • • Nachweis der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • • Informationsbedarf über rechtliche Änderungen

Unser Versprechen: Wir schützen Ihre Daten mit umfassenden Maßnahmen nach Stand der Technik und überprüfen regelmäßig unsere Prozesse.

Weitergabe und Offenlegung

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Dienstleister & Partner

Zur technischen Umsetzung werden ausgewählte Dienstleister eingesetzt, die den Datenschutzvorgaben unterliegen.

Gesetzliche Vorgaben

Im Fall von Anfragen durch Behörden oder Gerichtsbeschlüssen.

Anonyme Statistikdaten

Statistische Auswertungen erfolgen ausschließlich anonymisiert.

Rechte der Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben.

  • • Sie können Auskunft über gespeicherte Daten einholen.
  • • Fehlerhafte Angaben werden berichtigt.
  • • Ihre Daten werden auf Wunsch gelöscht.
  • • Daten können übertragen werden.
  • • Sie können der Nutzung widersprechen.
  • • Sie können Einschränkungen verlangen.

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst.

Sicherheit der Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen sichern Ihre Angaben wirksam vor Missbrauch und Zugriff Dritter.

Technische Maßnahmen

  • • Datenübertragung via verschlüsselter Verbindungen
  • • Regelmäßige Updates der Sicherheitssoftware
  • • Mehrstufige Authentifizierung bei Zugang
  • • Zugangsbeschränkung auf autorisierte Personen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulungen zu Datenschutz für Mitarbeiter
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dienstleistern
  • • Regelmäßige Kontrolle der Prozesse
  • • Dokumentation aller Verarbeitungsschritte

Dauer der Datenspeicherung

Ihre Angaben werden nur solange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung nötig bleibt.

  • • Profildaten speichern wir maximal 3 Jahre.
  • • Analysedaten speichern wir 12 Monate.
  • • Kontaktanfragen werden 12 Monate gespeichert.
  • • Abrechnungsdaten werden 10 Jahre aufbewahrt.
  • • Für Informationseinladungen 12 Monate Aufbewahrung.

Die Fristen gelten so lang, wie gesetzlich oder organisatorisch vorgeschrieben.

Übermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Schutzmechanismen nach DSGVO.

  • • EU-Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern
  • • Einsatz von Privacy-Shield-Anbietern (sofern gültig)
  • • Verschlüsselungstechnologien für Auslandsverbindungen
  • • Regelmäßige Prüfung der Partner durch Datenschutzexperten

Einsatz von Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen oder Leistungen zu verbessern.

Cookie-Arten auf unserer Website

  • • Funktionale Cookies ermöglichen Grundfunktionen.
  • • Zur Auswertung von Seitenaufrufen und Ladezeiten.
  • • Anpassung der Empfehlungen an Ihr Profil.
  • • Erweiterte Funktionen und Komfort.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Änderungen der Richtlinie

Bei Anpassungen der Richtlinie informieren wir Sie rechtzeitig und transparent.

  • • E-Mail-Benachrichtigung bei wichtigen Änderungen
  • • Hinweis auf der Startseite der Plattform
  • • Detailierte Erläuterung der Modifikationen
  • • Aktualisierte Version als PDF abrufbar

Beachten Sie bitte die Versionshinweise und Veröffentlichungsdaten.

Kontakt & Datenschutzanfragen

Bei Fragen erreichen Sie uns direkt über das Kontaktformular.

Tralenivoxar

Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany

Telefon: +49 651 7254381

E-Mail: content@tralenivoxar.sbs

Zuletzt aktualisiert am 17. Januar 2026

Gültig ab 17. Januar 2026